10 adımda başarılı bir e-ticaret sitesi nasıl kurulur?
E-ticaret yani elektronik ticaret günümüzün en hızlı yükselen trendlerinden biri. 2021 yılının son verilerine göre, her 100 kişiden 40’ı internet üzerinden alışveriş yapıyor. E-ticaret yapanların vazgeçilmezi ise e-ticaret siteleri. Sizde sıfırdan veya mevcut işletmenizi internete taşımak istiyorsanız, size bazı ipuçlarından bahsedeceğiz. E-ticaret ile ilgili bir tecrübeniz olmasa bile, yazıyı okuduğunuzda ‘’başarılı bir e-ticaret sitesi nasıl kurulur?’’ sorusuna cevap verebilirsiniz.
1.E-ticaret platformunuzu belirleyin.
E-ticaret platformu nedir? E-ticaret platformu kullanıcıların istediği gibi gezindiği ve sepetini oluşturarak bir şeyler satın alabildiği özel bir yazılımdır. E-ticaret markalarının kendine özgü şık, işlevsel, pratik ve hızlı bir siteye ihtiyacı vardır.
Seçeceğiniz platform size envanter-stok yönetimi, kampanya oluşturma, tüm satış kanallarını detaylı görüntüleyebilme, otomatik hesaplama, ödeme şeklini belirleme, online canlı destek gibi hizmetleri vermelidir. Platform fiyatlandırma, site teması belirleme gibi ek ihtiyaçlarınıza da seçenek sunmalıdır. Kısaca, gelişmiş özelliklere sahip platform bütün sürecinizi kolaylaştırır.
2.Hedef kitlenizi bulun.
Ürün fikriniz varsa, ürünün ideal müşterisini düşünün. Hedef kitlenizi detaylandırmak için kendinize bazı soruları sorun. Yaş aralığı ve meslekleri nedir? Nerede yaşıyorlar? İlgi alanları neler? Hedef kitlenize göre sitenizin tasarımını ve pazarlama yöntemlerini belirlemeniz büyük fayda sağlayacaktır. Ürünleri başarılı bir şekilde pazarlamak için hedef kitlenizi belirleyip iyi bir şekilde tanımanız gerekiyor.
3.Markanıza isim verin ve domain alın.
E-ticaret siteniz için akılda kalıcı bir isim seçin. Ürününüz, sektörünüz, değerleriniz veya markanızı eşsiz kılan özelliklerle ilgili kelimeleri düşünün. Bir isimde karar kıldığınızda siteniz için profesyonel bir domain alın. Bazı platformlar aracılığıyla domain tescili yapabilir ve domaininizi sitenize bağlayabilirsiniz.
4.Web sitenizin alt yapısını belirleyin.
E-ticaret sitesi kurmanız için önemli bir adım da web sitenizin altyapısını belirlemek olacaktır. Shopify, WordPress, Woocommerce, Magento, Wix gibi altyapılardan herhangi birini seçebilirsiniz. Hangi e-ticaret altyapısını seçeceğinize karar verirken bazı kriterleri göz önünde bulundurmalısınız.
- Yönetimi kolay olan bir altyapı seçmelisiniz.
- Altyapınızı SEO çalışmalarına uygun oluşturmalısınız.
- E-ticaret web siteleri için önemli kriterlerden biri de güvenliktir. Altyapınız virüslere karşı güvenlik sağlamalıdır.
5.Sitenizi satış odaklı tasarlayın.
Bir e-ticaret sitesi şablonu kullanın ve online vitrininizi tasarlayın. Sitenizin şık görünmesi önemli olsa da, müşterilerinizi satın almaya da yönlendirmelidir.
- Net CTA’ler yazın; Eylem çağrısı olarak da bilinen Call-to-Action(CTA) metninin sezgisel olduğundan emin olun ve tıklandığında müşterinin neye yönlendirileceğini açıkça belirtin. Her ürün sayfasında belirgin şekilde ‘’Hemen Satın Al’’ veya ‘’Sepete Ekle’’ seçeneği bulundurun.
- Yüksek kaliteli görüntüler kullanın.
- Sitenizin alt bilgisine önemli bağlantılar ekleyin. İade politikanız, sosyal medya hesaplarınız ve iletişim bilgileriniz gibi.
6.Ürün grubunuzu sisteme yükleyin.
Ürünlerinizin bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde web sitenize yükleyin. Bu işlem biraz uzun sürebilir. Bu sebeple ürün grubunu sisteme yükleyen firmalardan destek alabilirsiniz. Böylece, ürün yönetiminizi daha kolay hale getirebilirsiniz.
7.Ödeme yöntemi ekleyin.
Online satış sitesi kurma söz konusu olduğunda, en önemli şeylerden birisi de nasıl ödeme alacağınızdır. İşletmenizin online ödemeleri sorunsuz ve güvenli bir şekilde kabul edebilmesini sağlamak en önemli noktalarından biridir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak, genellikle aşağıdaki gibi bir veya daha fazla yöntem sunabilirsiniz;
- Kredi/Banka kartları
- Dijital cüzdanlar
- Banka havaleleri
- Yüz yüze ödeme
- Şimdi al, sonra öde seçenekleri
8.Kargo ve lojistik şirketleri ile anlaşmalarınızı yapın.
Müşterileriniz ödeme yaptığı ürünü hızlıca teslim almak isterler. Bir veya birden fazla kargo şirketi ile anlaşabilir, müşterilerinize seçenek sunabilirsiniz. Şirketlerle anlaşmazsanız hem maliyetiniz yükselir hem de satış yaptığınız ürünlerin teslimat süresi artar. Bu da müşteriler tarafından çok olumlu sonuç doğurmaz.
9.Güçlü marka stratejisi oluşturun.
Markanız için nasıl bir ses tonu kullanacağınızı belirleyin. Ürün açıklamalarınızı, sosyal medya içeriklerinizi ve e-postalarınızı yazarken bu ses tonuna uygun davranmalısınız. Hedef kitleniz ile en yakın bağı nasıl kurabileceğinizi düşünün. Profesyonel bir e-ticaret sitesi ve tutarlı bir markayla müşterilerinizin sizden alışveriş yapma olasılığı artabilir. Web sitesi, e-postalar, ürün ambalajları, faturalar ve pazarlama kampanyaları bir bütün içinde olmalıdır.
10.Pazarlama kampanyalarınızı hazırlayın.
Web sitenizi oluşturduktan sonra satış için hazırsınız. Ücretli veya ücretsiz pazarlama stratejileriyle müşterilerinize ulaşabilirsiniz. Sosyal medya platformlarında e-ticaret siteniz için işletme sayfaları oluşturabilirsiniz. E-posta pazarlama yapabilirsiniz. Google arama sonuçlarında en üst sıralarda çıkmak için sitenizi optimize edebilirsiniz.